L'accompagnement EBP
Vous offrir un accompagnement de qualité et adapté à vos besoins, EBP vous aider à exploiter pleinement votre logiciel et ainsi optimiser la gestion de votre entreprise, EBP vous propose toute une palette de services : Mises à jour, Privilège (Mises à jour + Assistance téléphonique) et Premium (Mises à jour + Assistance téléphonique + Télémaintenance).
L'accompagnement sur les logiciels en mode licence :
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement de qualité. Une fois votre logiciel en poche, appuyez-vous sur nos services, regroupés sous forme d’offres tout compris. Il est important que votre logiciel soit toujours à jour afin d'être en conformité légale et juridique en vigueur. De plus, bénéficiez des mises à jour fonctionnelles et ergonomiques pour une solution plus riche et plus performante. Soyez conseillé en cas de questions technique en faisant appel à nos 180 techniciens spécialisés par compétences qui seront à votre écoute et dans le conseil de la résolution sur votre demande.
L’accompagnement sur les logiciels en ligne :
Tous nos abonnements à un logiciel en ligne incluent de l’assistance, de la veille légale et sociale ainsi que des conseils d’expert.En cas de question technique ou d’utilisation sur votre logiciel, faites appel à l’équipe d’Assistance EBP.Nos 180 techniciens, spécialisés par compétence, sont à votre écoute et vous accompagnent et vous conseillent dans la résolution de votre demande, par téléphone, email ou tchat.
L'accompagnement sur les logiciels de paie :
Tous nos abonnements à un logiciel de paie incluent de l’assistance, de la veille légale et sociale ainsi que les mises à jour.
Pour être immédiatement opérationnel, nos spécialistes paie se chargent de paramétrer pour vous votre dossier de paie, en intégrant l’ensemble des spécificités de votre convention collective et de votre société.
En plus de votre solution livrée entièrement paramétrée à votre société, vous êtes accompagné dans la prise en main de votre logiciel. Profitez d’une formation personnalisée qui tient compte de vos spécificités en paie.